Introduction 

Bienvenue sur Flexidoc, une extension de navigateur et une application web conçue pour faciliter la gestion, la consultation et le transfert de documents entre votre GED (Gestion Électronique des Documents) et vos applications métier. 
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez Flexidoc et ses services associés. 

En utilisant Flexidoc, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations conformément à cette politique. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données professionnelles et personnelles. 

Informations que nous collectons 

Informations personnelles 

  • Identifiant de connexion et rôle dans l’application 
  • Informations relatives à l’organisation (société, service, fonction)  
  • Historique des connexions et préférences d’utilisation  

Informations techniques 

  • Données de navigation et d’utilisation de l’extension 
  • Adresse IP, type de navigateur et système d’exploitation 
  • Données de performance et d’erreurs 
  • Statistiques d’utilisation (clics, temps d’activité, fonctionnalités utilisées) 
  • Contenus ou fichiers transférés via Flexidoc (métadonnées uniquement) 

Comment nous utilisons vos informations 

Utilisation professionnelle 

  • Faciliter la connexion entre votre GED et vos applications web 
  • Faciliter les transferts et intégrations de documents 
  • Gérer les profils utilisateurs et les autorisations d’accès 
  • Assurer le bon fonctionnement du service au sein de votre organisation 

Communication 

  • Envoyer des notifications liées au fonctionnement du service 
  • Fournir un support technique et un suivi client 
  • Informer des mises à jour, correctifs et améliorations du produit 

Analyse et performance 

  • Suivre et analyser l’utilisation de Flexidoc pour améliorer ses performances 
  • Identifier et corriger les problèmes techniques 
  • Optimiser les fonctionnalités selon les besoins des utilisateurs 

Amélioration continue 

  • Développer de nouvelles fonctionnalités 
  • Optimiser la sécurité, la compatibilité et la fluidité d’utilisation 
  • Recueillir des retours d’expérience pour améliorer l’interface et les processus 

Partage et divulgation des informations 

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants : 

Au sein de votre entreprise 

Vos informations peuvent être partagées avec d’autres collaborateurs disposant des autorisations nécessaires (administrateurs, responsables GED, responsables IT, etc.) afin d’assurer le bon fonctionnement du service. 

Fournisseurs de services 

Nous pouvons partager certaines données avec des prestataires tiers de confiance, tels que les fournisseurs d’hébergement et de stockage sécurisé, le services d’analyse et de monitoring et les plateformes de support technique. 

Exigences légales 

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou en réponse à une demande légale valide (ordonnance, assignation, audit). 

Sécurité et protection 

Les données peuvent être utilisées pour protéger la sécurité du système, prévenir la fraude ou résoudre des incidents techniques. 

Sécurité des données 

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données : 

  • Chiffrement des données en transit et au repos 
  • Contrôles d’accès stricts et authentification sécurisée 
  • Hébergement dans des centres de données certifiés et sécurisés 
  • Sauvegardes régulières et procédures de restauration 
  • Audits de sécurité et mises à jour continues 
  • Sensibilisation des employés à la protection des données 

Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée. Nous faisons tout notre possible pour protéger vos informations, sans pouvoir garantir une sécurité absolue. 

Informations spécifiques à l’extension Flexidoc 

Accès aux fichiers et documents 

Flexidoc peut accéder aux fichiers ou métadonnées nécessaires pour transférer des documents entre votre GED et les applications web connectées. Ces données ne sont ni stockées ni exploitées à d’autres fins. 

Paramètres du navigateur 

L’extension peut utiliser les permissions minimales nécessaires pour assurer son fonctionnement : lecture des URL professionnelles, accès temporaire à des contenus, ou interaction avec des applications d’entreprise. 

Support et mises à jour 

L’outil peut collecter des données techniques anonymisées pour le diagnostic des erreurs, la compatibilité et la maintenance. 

Vos droits et choix 

Selon votre juridiction, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations : 

Accès et contrôle 

  • Accéder à vos données personnelles 
  • Corriger ou mettre à jour vos informations 
  • Supprimer votre compte et vos données 
  • Exporter vos informations 

Préférences de communication 

  • Gérer les notifications de service 
  • Se désinscrire des communications marketing ou d’information produit 

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les informations indiquées ci-dessous. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. 

Conservation des données 

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la fourniture du service et à la conformité légale : 

  • Données de compte : tant que votre compte Flexidoc est actif 
  • Données techniques : pour le suivi, la maintenance et la sécurité 
  • Données de support : pendant la durée nécessaire au traitement des demandes 

Une fois votre compte supprimé, vos informations sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire. 

Protection de la vie privée des utilisateurs professionnels 

Flexidoc est destiné à un usage professionnel. Il ne collecte pas intentionnellement de données de mineurs. 
Si des données personnelles non autorisées étaient transmises, merci de nous contacter immédiatement pour leur suppression. 

Transferts internationaux de données 

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Nous veillons à ce que ces transferts respectent les lois applicables en matière de protection des données et que des garanties appropriées soient mises en place pour protéger vos informations. 

Pour les utilisateurs de l’Union européenne, nous veillons à ce que les transferts internationaux soient effectués conformément au RGPD et aux garanties appropriées. 

Modifications de cette politique de confidentialité 

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions du service ou les exigences légales. 
Toute modification importante sera communiquée via : 

  • Un affichage de la nouvelle politique sur notre site ou dans l’interface Flexidoc 
  • Une notification par e-mail ou via l’application 

Votre utilisation continue du service après mise à jour vaut acceptation de la nouvelle politique. 

Contactez-nous 

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter : 

Email : admin@flexidoc.fr 

Adresse : 92 Rue Jean Jaures, Puteaux, 92800 

Téléphone : +33 7 87 69 82 11 

Pour les utilisateurs de l’Union européenne, vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données si vous estimez que nous n’avons pas répondu de manière satisfaisante à vos préoccupations. 

Cette politique de confidentialité est en vigueur à compter du 15/10/2025 et s’applique à tous les utilisateurs de l’extension Flexidoc.